Koszyk
§1 Akceptowane formy płatności
Sklep internetowy NATOMAM (www.natomam.pl) oferuje wyłącznie płatności bezgotówkowe. Akceptowane formy płatności to:
Przelew bankowy (tradycyjny przelew na konto),
Płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów:
HotPay (w tym m.in. BLIK, szybkie przelewy bankowe).
Przelewy24 (w tym m.in. BLIK, szybkie przelewy bankowe, karty płatnicze).
Wszystkie płatności są realizowane poprzez zewnętrznych operatorów, co zapewnia szybki i bezpieczny proces transakcji.
Sklep NATOMAM nie oferuje płatności za pobraniem ani innych form płatności gotówkowych.
§2 Zasady dokonywania płatności
Płatność za zamówienie musi zostać dokonana przed wysyłką towaru. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym sklepu lub potwierdzeniu jej przez operatora płatności.
Klient dokonuje płatności w momencie składania zamówienia, wybierając preferowaną metodę spośród dostępnych opcji w procesie finalizacji.
Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z informacją o statusie transakcji i szczegółach zamówienia.
W przypadku braku płatności w ciągu 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane. Klient zostanie o tym poinformowany mailowo i będzie mógł ponowić zamówienie, jeśli produkty będą nadal dostępne.
§3 Operator płatności
Wszystkie płatności online w sklepie NATOMAM są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności:
HotPay – umożliwia realizację przelewów online oraz płatności BLIK,
Przelewy24 – umożliwia m.in. płatności BLIK, szybkie przelewy bankowe oraz płatności kartą (Visa, Mastercard).
Klient, wybierając płatność online, zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności, na której dokonuje transakcji.
Dane płatnicze są przetwarzane przez operatorów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z wymaganiami bezpieczeństwa transakcji, takimi jak PCI DSS.
Korzystając z usług płatniczych HotPay lub Przelewy24, Klient akceptuje regulamin świadczenia usług płatniczych danego operatora, dostępny na stronie internetowej danego dostawcy:
Regulamin HotPay: https://hotpay.pl/umowy-i-regulaminy/
Regulamin Przelewy24: https://www.przelewy24.pl/regulamin
Akceptacja tych regulaminów jest warunkiem koniecznym do prawidłowego zrealizowania transakcji płatniczej.
§4 Potwierdzenie płatności i faktury
Po zakończeniu procesu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie jej dokonania na wskazany adres e-mail.
Sklep NATOMAM wystawia wyłącznie faktury elektroniczne, które są wysyłane na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności i nadaniu przesyłki.
Klient może otrzymać fakturę:
imienną (na osobę fizyczną), lub
VAT (na firmę) – po podaniu stosownych danych w trakcie składania zamówienia.
§5 Bezpieczeństwo transakcji
Wszystkie płatności dokonywane w sklepie NATOMAM są zabezpieczone technologią SSL, co zapewnia szyfrowanie przesyłanych danych i ich ochronę.
Sklep NATOMAM nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, takich jak numer karty, kod CVV czy data ważności.
Dane te są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności – HotPay oraz Przelewy24 – zgodnie z ich regulaminami oraz standardami bezpieczeństwa, w tym PCI DSS.
W przypadku wyboru płatności kartą za pośrednictwem Przelewy24, Klient może skorzystać z funkcji płatności OneClick, która umożliwia zapisanie danych karty w systemie operatora w celu realizowania przyszłych płatności za pomocą jednego kliknięcia.
Sklep NATOMAM nie ma dostępu do zapisanych danych kart, a zapis i obsługa płatności OneClick odbywają się wyłącznie w infrastrukturze operatora płatności.
System sklepu przechowuje jedynie token (zaszyfrowany identyfikator karty), przekazany przez operatora, który umożliwia identyfikację zapisanej karty i wyświetlenie jej na koncie użytkownika – bez ujawniania rzeczywistych danych płatniczych.
§6 Postanowienia końcowe
Sklep NATOMAM zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych form płatności. Aktualne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
Wszelkie pytania dotyczące płatności należy kierować na adres e-mail: kontakt@natomam.pl.
